A visão dos tutores no curso de licenciatura em física, modalidade a distância, da Universidade Federal de Itajubá - MG

## A visão dos t tutores no curso de licenciatura em física, modalidade a distância, da Universidade Federal de Itajubá - MG

## Thiago Costa Caetano 1 , Mikael Frank Rezende Junior 2

1 Universidade Federal de Itajubá - MG / Mestrando em Física e Matemática Aplicada , tccaetano@yahoo.com.br (Apoio Capes)

## ReResumo

A experiência com EdEducação a Distância tem demonstrado que o sistema tutorial é indispensável ao desenvolvimento de qualquer curso nessa modalidade , existindo nesse caso um consenso quanto a importância do papel do tutor para a EaD. A susua a posição, determinada a por suas atribuições, responsabilidades e sua função na EaD, torna-o -o um observador privilegiado. O tutor r atua tanto j junto ao corpo docente, participando diretamente da prática pedagógica, como também está em contato com os alunos. O tutor possui, portanto, ampla visão do curso e de todos os seus elementos . Neste trabalho, investigamos o ponto de vista destes profissionais com relação ao curso de Licenciatura em Física a a distância da Universidade Federal de Itajubá - - MG . Para a realização deste trabalho foram estruturadas algumas questões e dirigidas aos tutores através s de correio eletrônico. A opção pela forma escrita deu-s-se pelo principal motivo de que esta é a forma com que os respondentes mais interagem com os alunos, professores e coordenação do curso, e também, devido a dispersão geográfica dos mesmos. Nesse estudo, contamos com a participação de tutores dos pólos regionais - tutores presenciais - e tutores da UNIFEI - tutores a distância. Com base nas respostas fornecidas buscocou-se definir uma perspectiva do curso estruturada na forma dos principais elementos presentes na EaD: : alunos, professores, conteúdo e ambiente de aprendizagem, m, onde todos os elementos anteriores estão articulados. A visão que os tutores têm do curso revelou-se uma fonte rica em informações capaz de orientar ações que promovam a melhoria do cursrso em todas as suas dimensões.

Palavras -c -chave: Tutoria, Educação a distância, L Licenciatura em Física

## 1 -Introdução

O Brasil enfrenta um grande desafio no campo educacional: atender à demanda por professores capacitados na Educação Básica. Segundo Cunha (2006), na decáda de 90 o número de alunos matriculados no Ensino Médio (EM) aumentou de 3,77 milhões em 1991 para 8,19 milhões em 2000 , atingindo a marca dos 9 milhões no ano de 2003 . A capacidade de formação de docentes pelas universidades brasileiras não acompanha esta demanda . Estima -s -se que faltam 235 mil professores em todas as áreas do EM M (Cunha, 2006) . Para o caso da Física, em particular, AnAngotti (2006) estima que até o ano de 2015 sejam necessários cerca de 20 mil novos licenciados para atuarem exclusivamente no ensino fundamental, e outros 42 mil para o EM. Por outro lado, as universidades devem habilitar apenas 20 mil licenciados até 2015. Somados aos docentes já habilitados e que deverão manter suas atividades por mais uma década, tem-s-se um contigente de 30 mil

\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_

26 a 30 de Janeiro de 2009

licenciados, insuficientes para suprir as necessidades do EM. Serão necessários pelo menos outros 12 mil docentes de Física egressos de cursos semi-presenciais ou a distância.

Diante deste cenário a Universidade Federal de Itajubá (UNIFEI) vem desenvolvendo atividades vinculadas à formação inicial e continuada de professores da Educação Básica, como é o caso dos projetos de extensão universitária que a instituição tem oferecido há mais de 15 anos. AnAnualmente , a UNIFEI tem promovido palestras tetemáticas especialmente preparadas para alunos do ensino médio, ministradas por especialistas da própria universidade e de outras instituições. A UNIFEI oferece também, desde 1998, programas de treinamento e capacitação de professores do ensino fundamental e médio, e realiza atividades científico-culturais abertas à comunidade. Respaldada pela experiência acumulada ao longo dos anos em que tem atuado em diversas atividades dessa natureza, a UNIFEI criou no ano de 2002 o curso presencial de Licenciatura em Físísica , o qual veio atender a uma forte demanda regional pelos profissionais egressos .

Em 2005, o Ministério da Educação o criou a Univeversidade Aberta do Brasil (UAB), cuja prioridade é "a formação de professores para a Educação Básica. Para atingir este objetivo central a UAB realiza ampla articulação entre instituições públicas de ensino superior, estados e municípios brasileiros, para promovover, através da metodologia da Educação a DiDistância, acesso ao ensino superior para camadas da população que estão excluídas do processo educacional . " 1 O surgimento da UAB e a disponibilidade de toda uma infra-estrutura adequada à prática da EaD , colocava a UNIFEI diante de todas as condições favoráveis à criação de um projeto para o oferecimento do curso de Licenciatura em Física na modalidade a distância . O curso foi então oferecido pela primeira vez no segundo semestre de 2007 7 em cinco cidades no estado de Minas Gerais : Alterosa, Boa Esperança, Bicas, Cambuí e Itamonte. Apenas um processo seletivo foi realizado desde então . O Quadro 1 apresenta a quantidade de alunos que se inscreveram nesse processo o e o número de alunos que foram selecionados em cada pólo, sendo que para cada pólo foram oferecidas 50 vagas .

Quadro 1: Quantidade de alunos inscritos e de alunos selecionados para o curso, por pólo .

No sistema apresentado para a oferta do respectivo curso, o o Sistema de Tutoria se constitui pela integração da tutoria presencial , que é realizada nos pólos regionais , e da tutoria a distância , realizada na UNIFEI. Cada cidade pólo popossui dois tutores presenciais , e mais dez tutores foram contratados inic ialmente para atuarem na UNIFEI.

\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_

26 a 30 de Janeiro de 2009

Já em um cenário mais amplo, trabalhos têm enfatizado que o sistema tutorial é cada vez mais indispensável ao desenvolvimento de aulas a distância , existindo, na literatura, um consenso quanto a importância do papel do tutor para a EaD. Segundo Souza,

O tutor tem papel fundamental, pois garante a inter-relação personalizada e contínua do aluno no sistema e se viabiliza a articulação necessária entre os elementos do processo e exexecução dos objetivos propostos. (Souza, 2004)4)

## Para Goulart,

"O tutor é um elemento importatante e indispensável na rede de comunicação que vincula os cursistas à instituição de ensino promotora do curso, pois, além de manter a motivação dos alunos, possibilita a retroalimentação acadêmica e pedagógica do processo educativo. Deve ter o conhecimen to da matéria em que atua como tutor e domínio das técnicas indicadas para o desenvolvimento da ação tutorial, em suas diversas formas e estilos." (Goulart, 2002)

Considerando a importância do tutor e o seu papel central para a EaD, relatada nos trabalhos citados acima e também na experiência adquirida durante um ano decorridos do início do curso, propomos neste trabalho investigar e apresentar a visão o destes profissionais com relação ao curso de Licenciatura em Física a da UNIFEI - - - modalidade à distância.

## 2 -Metodologia

Para a realização deste trabalho foram estruturadas algumas questões e dirigidas aos tutores através de correio eletrônico . A opção pela foforma escrita deu-se pelo principal motivo de que esta é a forma com que os respondentes mais interagem com os alunos, professores e coordenação do curso, e também , devido a dispersão geográfica dos mesmos .

Nesse estudo, contamos com a participação de tutores dos pólos regionais - tutores presenciais - - e tutores da UNIFEI - - tutores a distância. A inclusão das duas categorias de tutores nesse processo foi importante porque permitiu o conhecimento de aspectos do curso que poderiam se revelar r exclusivamente, ou mais intensamente, a uma categoria que e outra. Como exemplo, podemos citar as atividades experimentais. Uma vez que os tutores presenciais estão mais envolvidos com as atividades experimentais que os tutores à distância, é possível que eles possuam uma perspectiva do curso centrada nestas atividades. Por outro lado, a proximidade física a com a instituição e com os professores das disciplinas pode contribuir para a formação de uma perspectiva bem diferente por parte dos tutores à distância. Compreendemos também que os desafios enfrentados pelos tutores presenciais são diferentes daqueles que se apresentam aos tutores a distância, podendo haver uma interseção. Deste modo, a participação de tutores que representem as duas categorias foi fundamental para garantir o acesso às informações que, quando confrontadas, dão origem a um quadro de perspectivas o mais abrangente possível.

O roteiro de entrevista que foi realizada como parte do programa de e seleção dos tutores (p(presenciais e à distância) foi o ponto de partida para a elaboração das questões . Algumas perguntas estãtão relacionadas com o perfil profissional do tutor , buscando detalhes da sua formação e da sua experiência, tanto na educação

\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_

26 a 30 de Janeiro de 2009

presencial como na educação a distância. Foram elaboradas também perguntas c cujo objetivo era determinar a visão que estes profissionais apresentam com relação ao curso . Foram feitas perguntas do tipo: a) Qual a sua experiência profissional no magistério? b) Qual a sua experiência com ferramentas computacionais? c) O que você acha importante na formação de um licenciado em fífísica? d) Quais são suas dificuldades no curso oferecido a distância? e) Quais práticas você considera adequadas para esta modalidade?

Todos os tutores envolvidos no curso - totalizando vinte tutores -receberam as questõtões via e-mail , retornando para análise e apenas doze deles, sendo que sete são tutores que atuam na UNIFEI e cinco são tutores dos pólos regionais. Com exceção do pólo de Cambuí, pelo menos um tutor de cada pólo enviou suas respostas.

## 3 - - O curso na visão dos tutores

Os tutores desempenham um papel central na EaD. Eles atuam junto ao corpo docente, partic ipando diretamente da prática a pedagógica, e, por outro lado, também estão em contato com os alunos. Na descrição de Jaeger ,

- " (...) o tutor tem como papel central o apoio docente a um professor. Esse apoio geralmente se dá em uma das disciplinas de um curso, na sua preparação de material didático e no acompanhamento das atividades desenvolvidas. Espera-se também que este seja responsável pelas ferramentas de avaliação, assim como, na análise dos trabalhos dos alunos. Além disso, tem por tarefa o encaminhamento de dúvidas dos alunos aos professores, promovendo maior interatividade entre os mesmos, e com o corpo docente. Atua, ainda, no esclarecimento de dúvidas dos alunos através de eemail, fórum, telefone ou pessoalmente, no recebimento e controle de entrega dos trabalhos." (Jaeger, 2002)

O tutor possui, portanto, ampla visão do cursrso e de todos os seus aspectos. Neste trabalho , esta visão foi investigada e é é apresentada de forma estruturada em algumas áreas principais, relacionadas a: a) discentes, b) docentes, c) conteúdo e d) ambiente .

## 3.1 - - Discentes

Quando nos referimos aos alunos do curso, dois aspectos importantes foram destacados pelos tutores em seus depoimentos. O primeiro está associado o à falta de participação dos alunos nas atividades que são realizadas através da Internet. O segundo está relacionado à formação inicial dos alunos. Naturalmente, existe uma diferença entre os depoimentos de tutores presenciais e tutores a distância com relação a esse assunto. Tutores a distância f freqüentemente fazem menção mais da falta de participação dos alunos, enquanto que a principal consideração dos tutores presenciais é em relação à formação dos alunos. As duas categorias de tutores revelam, desta forma, percepções diferentes e complementares, como pode seser percebido através das declarações :

Quanto aos alunos percebi que não existe diferença entre os alunos de cursos presenciais e a distância, ou seja, existem aqueles que participam, perguntam, enviam suas duvidas, e outros que só lembram do curso quando é véspera de prova. (T1 - D)

\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_

26 a 30 de Janeiro de 2009

(...) não compreenderem a importância da dedicação de muitas horas de estudo para a conclusão de um curso da área de exatas, principalmente à distância. Muitos não estão prontos para enfrentar uma "batalha" como esta. (T2 - D)D)

A única dificuldade é a falta de base, e, que os alunos não têm do ensino médio feito por eles, onde procuro da melhor forma ajudá-á-los a superar. (T3 - P)

Nota -se também que os tutores têm uma visão fragmentada dos discentes . Com base nas declarações anteriores é possível categorizar os alunos como sendo formado por uma grande maioria de desinteressados, que assistem passivamente ao desenvolvimento do curso, e uma minoria que está comprometida e participa ativamente das atividades. Os tutores mostram -s -se satisfeitos com o sucesso dessa minoria, como declara um deles:

É gratificante saber que aqueles que se interessaram, conseguiram vencer e superar as dificuldades com a nossa ajuda. (T1 - D)

Declarações recorrentes acontecem principalmente na cocomparação com o ens ino presencial . Essas comparações evidenciam algumas semelhanças entre a educação presencial e a distância.

## 3.2 - - Docentes

Na estrutura do sistema tutorial do curso, os tutores a distância atuam na universidade junto aos professores. Já os tutores presenc iais estão concentrados nos pólos regionias. Outra vez, poderíamos esperar perspectivas diferentes entre as classes de tutores (distância e presencial). Contudo, a respeito desse item houve um consenso . Dentre os respondentes predomina a visão da importância da qualificação dos professores envolvidos no curso . Em particular, a declaração de um dos tutores presenciais foi elucidativa:

Confesso que inicei como tutor sendo totalmente discrente de cursos a distância e principalmente um curso de licenciatura em Física. Assim que começaram efetivamente as disciplinas, pude observar, com conhecimento de causa, que o nível é o mesmo do curso presencial. Isto me motivou bastante na função como tutor e na certeza de que os alunos que obtiverem o diploma vão concorrer de igual para igual aos alunos do curso presencial. (T4 - P)P)

Tal declaração revela que existe ainda receios por parte das pessoas (inclusive entre os próprios envolvidos no processo) que vão participar , ou que estão participando , de um curso a distância. Nesse contexto, novamente , os cursos presenciais tornam-se uma forte referência, sendo que a figura do professor ainda se ressalta como símbolo de c confiança .

## 3.3 - - Conteúdo

Segundo Emerenciano (2002), o tutor deve "C"Conhecer o projeto didático-opedagógico do curso e o material didático das disciplinas sob sua responsabilidade, demonstrando domínio do conteúdo específico da área. " (p.07)

Nenhum tutor manifestou dificuldade quanto à questão do domínio do conteúdo do curso, já que todos aqueles selecionados possuem formação superior, sendo que grande parte é licenciado em física. Naturalmente, existe uma concentração maior de licenciados em física atuando na UNIFEI, sendo a a maioria ex-x-alunos do curso presencial que é oferecido pela i instituição .

\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_

No que se refere esespecificamente ao conteúdo, alalguns tutores consideram um desafio a preparação, ou mesmo a a seleç ão de material didático adequado ao perfil dos alunos , e que corresponda ao nível do curso. Segundo eles, ao pensar no material que será utilizado, deve-se estar r atento às necessidades de alunos que estão tendo o primeiro contato com o conteúdo . Os respondentes ressaltam a necessidade de voltar os olhares também aqueles que estão há muito tempo afastados dos estudos, como nas declarações a seguir:

- (...) acredito que o conteúdo é muito aprofundado para o público alvo, visto que muitos alunos estão afastados dos estudos há algum tempo e seria necessária uma revisão inicial e minuciosa antes de realmente começar a disciplina. (T2 - D)
- (...) uma dificuldade encontrada foi do livro adotado no curso, que possui um conteúdo muito denso para alunos que estão tendo contato pela primeira vez com a disciplina. (T1 - D)D)
- O conteúdo do curso de Licenciatura em Física apresenta-s-se, para os tutores, como um algo que eles " dominam " , mas que e merece ser repensada em função das necessidades dos alunos. Um exemplo de ação orientada segundo este princípio é a preparação do própio material. Um dos tutores declara:
- O material desenvolvido pelo professor da disciplina em cálculo I é muito bomom, e acredito que os alunos tiveram uma maior afinidade de compreensão. Quanto ao Cálculo III, posso dizer até o momento que o material, também criado pelo professor, é muito bom e acredito que os alunos responderão à altura o que esperamos deles. (T1 - D)

Dentre os respondentes, a a preparação de material didático mostrou-s-se como uma boa alternativa no caso das disciplinas de cálculo, tendo sido o bem recebida pela maioria dos alunos. Algumas outras disciplinas do curso adotaram uma postura semelhante, como foi o caso da disciplina Física Geral I oferecida no primeiro período do curso. Foram utilizados um livro texto e material complementar preparado pelo próprio professor da disciplina.

## 3.4 - - Ambiente

As aulas do curso são disponibilizadas através do ambiente TelEduc. Este ambiente é é desenvolvido em torno de um elemento central que é a ferramenta para a disponibilização de atividades , com o subsídio de diferentes materiais didáticos como textos, software, referências na Internet, dentre outros, que podem ser colocadas para o aluno usando ferramentas como: Material de Apoio, Leituras, Perguntas Freqüentes, etc 2 .

Na visão dos tutores, o ambiente precisa sofrer transformações que o tornem mais eficiente em alguns cursos , como é o caso dos cursos de ciências exatas. A maior dificuldade dos tutores no uso do ambiente TelEduc está associada as ferramentas de comunicação, quando estas devem ser utilizadas no esclarecimento de dúvidas. O uso de fórmulas matemáticas, por exemplo, é inviável através das ferramentas deste a ambiente, como declara:

\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_

26 a 30 de Janeiro de 2009

O ambiente TelEduc é muito bom porém seria interessante, existir um suporte para as disciplinas exatas, onde podemos acrescentar equações, resoluções, e outros recursos necessários (T1 - D).

Uma outra declaração vai mais além:

Também acredito que novas ferramentas de estudo como apresentações de power point, demonststrações, aulas por vídeo conferênência seriam necessários para melhorar o aproveitamento dos alunos e facilitar o entendimento do conteúdo. (T2 - D)

Considerando os depoimentos anteriores, podemos compreender o modo como os tutores enxergam o ambiente virtual de aprendizagem (TelEduc) que é utilizado para administração das aulas do cursrso. É um ambiente, em geral, interessante, mas que não foi pensado para ser utilizado em cursos como Física.

## 4 - - Considerações finais

Para muitos tutores, trabalhar em um curso a distância na UNIFEI significou o primeiro contato com esta modalidade. Por isso, uma ação importante e que deve ser destacado aqui, foi i a realização de dois cursos de extensão universitária: "Programa de Capacitação de Tutores Presenciais - - UAB - - Física" e "Programa de Capacitação de Tutores da UAB - Física". Os cursos foram oferecidos no período entre 20 de agosto de 2007 e 11 de outubro de 2007, utilizando o mesmo ambiente virtual - TelEduc - - que seria utilizado na administração do curso de Física. A participação neste curso foi fundamental, entre outras coisas, para que o futuro tutor desenvolvesse a habilidade (familiaridade) com as ferramentas utilizadas na EaD e começeçasse a pensar em suas próprias estrtratégias, metodologias , etc .

Em tempo presente, com pouco mais de um ano desde o início do curso, os tutores tiveram a oportunidade de conhecer mais profundamente os verdadeiros desafios da EaD. A experiência com esta modalidade de ensino foi gradativamente esclarecendo a definição de cada função, e conseqüentemente as atribuições de cada um. Com a experiência, o curso ganha uma nova dimens ão para cada tutor e eles se encontram agora em um momento de maturidade para expressarem sua visão do curso.

Foram apresentadas aqui as perspectivas dos tutores com relação aos principais elementos presentes na educação a distância: alunos, professores, conteúdo e ambiente de aprendizagem , onde todos os elementos anteriores estão articulados. A visão que os tutores têm do curso revelou-se uma fonte rica em informações capazes de orientar r ações que promovam a melhoria do curso em todas as suas dimensões. No caso do curso de Licenciatura em Física, por exemplo, o ambiente TelEduc inviabiliza o uso de equações matemáticas. Deve-s-se, portanto, dirigir esforços para o desenvolvimento de ferramentas d de comunicação adequadas, reparando es ta deficiência . Da mesma forma, outras reflexões podem se desenvolver em torno dos pontos indicados neste trabalho, como a questão do material didático e das principais dificuldades dos alunos.

\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_

26 a 30 de Janeiro de 2009

## 5 -Referências Bibliográficas

ANGOTTI, José André Peres. Desafios para formação presencial e a distância do físico educador. Revista Brasileira de Ensino de Física, v. 28, n.2, p. 143-150, 2006.

CUNHA, Silvio Luiz Souza. Reflexões s sobre o EaD no Ensino de Física. Revista Brasileira de Ensino de Física, v. 28, n.2, p. 151-153, 2006.

EMERENCIANO, M. S. J.; SOUZA, C. A. L.; FREITAS, L. G. Ser presença como Educador, Professor e Tutor , Colabora, Curitiba, v.1, n.1, p.4-11, ago. 2001.

GOULART et al. Pedagogia e educação a distância . Disponível em: <http://www.utp.br/mestradoemeducacao/pubonline/goulartart.html>. Acesso em 27 set 2008.

JAEGER, F. P.; ACCORSSI, A. Tutoria em Educação a Distância. Disponível em: <http://www2.abed.org.br/d\_textos.asp >. Acesso em: 26 set 2008 .

SOUZA et al., Tutoria na Educação a Distância. Disponível em: < http://www.abed.org.br/congresso2004/por/htm/088-TC-C2.htm>. Acesso em: 26 set 2008 .

\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_